貝加爾擁有售后服務及質(zhì)保體系,為客戶提供細致、人性化的服務和保障,讓客戶無憂。
公司內(nèi)部設有售后服務部門和客服人員為客戶提供售后服務。售后服務分為保質(zhì)期內(nèi)和保質(zhì)期外服務。保質(zhì)期內(nèi)服務界定事故原因,屬于日常故障的由公司進行免費服務,屬于人為惡意事故的由甲方負責維護費用。對于保質(zhì)期外的項目,公司可提供按次取費和年度服務的靈活方式供客戶選擇。售后服務體系使公司客戶利益得到了真正的保障,同時,公司安裝充分體現(xiàn)出了公司的責任心和能力,得到客戶的一致好評。
